Neoenergia realiza serviços na rede elétrica do Distrito Federal entre os dias 2 e 7 de agosto
Equipes irão fazer ações em diversas regiões da capital federal. Para segurança dos profissionais e da população, fornecimento de energia será temporariamente suspenso
Brasília, 31 de julho de 2023 – 2 a 7 de agosto, as equipes da Neoenergia irão realizar serviços na rede elétrica do Distrito Federal, atuando em diversas regiões administrativas. Para a segurança dos profissionais e da população, o fornecimento de energia será temporariamente suspenso nos endereços e horários a seguir.
Confira os detalhes de cada região e os serviços oferecidos pela Neoenergia à população:
TERÇA-FEIRA, 1º DE AGOSTO DE 2023
JARDIM BOTÂNICO
Horário: 9h às 15hLocal: Setor de Mansões Dom Bosco, Conjuntos 4 a 12 e Lote 5.Serviço: Modernização de rede.
PLANALTINA
Horário: 10h às 17hLocal: Colônia Agrícola Rajadinha, Chácaras 18 a 23, 39, 44, Aranha, DF-130, DF-250, Chácara 10.Serviço: Construção de rede.
QUARTA-FEIRA, 2 DE AGOSTO DE 2023
Não há desligamentos programados para esta data.
QUINTA-FEIRA, 3 DE AGOSTO DE 2023
TAGUATINGA
Horário: 9h às 13hLocal: CSB 07 – LT 02 e LT 04.Serviço: Manutenção de rede.
PLANALTINA
Horário: 10h às 15hLocal: Núcleo Rural Santos Dumont, Chácaras A, Bela Vista, G, Renascer, Sinhá Cristina, Casa 2, Gleba 3 e Lote 6.Serviço: Poda de árvores.
SEXTA-FEIRA, 4 DE AGOSTO DE 2023
SOBRADINHO II
Horário: 9h às 16hLocal: DF-150, KM 4 e KM 5.Serviço: Manutenção de rede.
CRUZEIRO
Horário: 9h às 11hLocal: CCSW 3, Lotes 1 a 4.Local: CCSW 4, Lotes 1 a 5.Local: CCSW 5, Bloco D e Lote 2.Local: CCSW 6, Lote 1.Serviço: Manutenção de rede.
PLANALTINA
Horário: 9h às 13hLocal: Mestre Darmas, Módulos 1, 2, 3, 5, 7, A, B, C, E, F e MD G.Local: Núcleo Rural Pipiripau, Área Especial 2.Serviço: Manutenção de rede.
SÁBADO, 5 DE AGOSTO DE 2023
PLANO PILOTO
Horário: 9h às 16hLocal: SEPS 715/915, Conjunto A, Lotes A, B e Quiosque Tropical.Local: SGAS 915, Conjunto F.Local: VIA W5 SUL, Quadra 915 SGAS.Serviço: Poda de árvores.
DOMINGO, 06 DE AGOSTO DE 2023
Não há desligamentos programados para esta data.
SEGUNDA, 7 DE AGOSTO DE 2023
PLANALTINA
Horário: 10h às 13hLocal: Área Universitária 1.Local: Vila Nossa Senhora de Fátima, Quadras A ao H, Área Especial 1, Área Especial 3, Conjunto B, CEPI Jatobá, Chácara 31, Quadras D, F, J, 35, 38, Conjuntos 1, 2, 4, A ao E, G e HServiço: Manutenção de rede.
Atenção – Caso os serviços sejam concluídos antes do horário previsto, a rede será energizada sem aviso prévio, reduzindo assim o tempo em que os consumidores permanecerão sem energia elétrica.
Fique atento – A Neoenergia Brasília realiza manutenções diariamente nas redes elétricas sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia aos clientes, mas, por questões de segurança, ocasionalmente existem casos em que é necessário realizar o desligamento programado. Quando isso ocorre, a empresa avisa antecipadamente os clientes que serão afetados.
Em caso de falta de energia, a concessionária orienta que o cliente registre ocorrência, preferencialmente, nos canais virtuais disponíveis à população. Em caso de urgência, ligue para o 116 e relate o ocorrido. Caso esteja fora de Brasília, pode utilizar gratuitamente o seguinte número para contato: 0800 061 0196. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade.
Canais de atendimento Neoenergia Brasília – Os canais de atendimento ao cliente da Neoenergia Brasília estão preparados para passar orientações e registrar os serviços da distribuidora. Por esses meios, os consumidores também podem consultar quais são os postos de atendimento.
WhatsApp (61) 3465-9318
Aplicativo para smartphones “Neoenergia Brasília”
Site www.neoenergiabrasilia.com.br
Atendimento via redes sociais (enviar mensagem privada para @neoenergiabsb no Instagram, Facebook e Twitter)
Relacionamento com clientes: 116
Atendimento presencial nas agências de atendimento no Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Taguatinga, Samambaia e Lago Sul e com hora marcada nos postos do Na Hora
Pílula de segurança – Antes de fazer reparos nas instalações elétricas, desligue a chave geral ou disjuntor.
Sobre a Neoenergia Brasília – É uma empresa do grupo Neoenergia e responsável pela distribuição da energia elétrica das 33 Regiões Administrativas que compõem o Distrito Federal, com mais de 1,1 milhão de clientes e atendendo a 3,3 milhões de pessoas. A sua área de concessão é de 5.780 quilômetros quadrados e abrange toda a capital federal.
