| Serviços ocorrerão em localidades do Gama e de Brazlândia, com interrupção pontual dos serviços para que as equipes possam atuar com segurança A Neoenergia Brasília realizará podas preventivas de árvores em Brazlândia e manutenção da rede elétrica do Gama, nesta terça-feira (7), com o objetivo de reduzir os impactos das chuvas que atingem o Distrito Federal. Para que o serviço possa ser executado de forma segura, a empresa precisará interromper o fornecimento de energia temporariamente nos endereços onde as equipes estarão. Em Brazlândia, as podas estarão concentradas na gleba 2 do Núcleo Rural Alexandre Gusmão, com impactos nas chácaras de números 170 a 181, das 9h às 15h. No Gama, os trabalhos alcançam os núcleos rurais Ponte Alta, Monjolo e Casa Grande, das 8h40 às 13h30. No Núcleo Rural Ponte Alta, os serviços impactarão as chácaras 04, 06, 08, 09, 12, 14, Residencial das Palmeiras, Residencial Dell Ville, Avenida Alameda dos Ipês, Condomínio Solar dos Coqueiros, Condomínio Jardins do Gama, Condomínio Ipê Roxo, Condomínio Portal das Águas, Condomínio Paraíso, Condomínio Garden Park e Condomínio Vila Verde. No Núcleo Rural Monjolo, a suspensão ocorrerá nas chácaras de 09 a 18 e de 58 a 75. Já no Núcleo Rural Casa Grande, as interrupções estão previstas nas chácaras de 01 a 12 e de 17 e 27. Confira os detalhes de cada região e os serviços oferecidos pela Neoenergia à população. TERÇA-FEIRA, 07 DE DEZEMBRO DE 2021. GAMA Horário: 08h40 às 13h30Local: Núcleo Rural Ponte Alta: Chácaras 04, 06, 08, 09, 12, 14, Residencial das Palmeiras, Residencial Dell Ville, Avenida Alameda dos Ipês, Condomínio Solar dos Coqueiros, Condomínio Jardins do Gama, Condomínio Ipê Roxo, Condomínio Portal das Águas, Condomínio Paraíso, Condomínio Garden Park e Condomínio Vila Verde;Local: Núcleo Rural Monjolo: Chácaras de 09 a 18, de 58 a 75;Local: Núcleo Rural Casa Grande: Chácaras de 01 a 12, 17 e 27.Serviço: Manutenção Preventiva com troca de componentes da rede elétrica. BRAZLÂNDIA Horário: 09h às 15hLocal: Núcleo Rural Alexandre Gusmão: Gleba 02: Chácaras de 170 a 181.Serviço: Manutenção preventiva com poda de árvores. Atenção: Caso os serviços sejam concluídos antes do horário previsto, a rede será energizada sem aviso prévio, reduzindo assim o tempo em que os consumidores permanecerão sem energia elétrica. Fique atento: A Neoenergia Brasília realiza manutenções diariamente nas redes elétricas, sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia aos clientes, mas, por questões de segurança, ocasionalmente existem casos em que é necessário realizar o desligamento programado. Quando isso ocorre, a empresa avisa antecipadamente os clientes que serão afetados. Em caso de falta de energia, a concessionária orienta que o cliente registre ocorrência, preferencialmente, pelos canais virtuais disponíveis à população. Em caso de urgência, ligue para o 116 e relate o ocorrido. Caso esteja fora de Brasília, pode utilizar gratuitamente o seguinte número para contato: 0800 061 0196. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade. PÍLULA DE SEGURANÇA NEOENERGIA BRASÍLIA – Retire o carregador do celular e demais equipamentos eletrônicos da tomada quando não estiver carregando. CANAIS DE ATENDIMENTO NEOENERGIA BRASÍLIA – Os canais de atendimento ao cliente da Neoenergia Brasília estão preparados para passar orientações e registrar os serviços da distribuidora. Por esses meios, os consumidores também podem consultar quais são os postos de atendimento.WhatsApp (61) 3465-9318Aplicativo para smartphones “Neoenergia Brasília”Site www.neoenergiabrasilia.com.brAtendimento via redes sociais (enviar mensagem privada para @neoenergiabsb no Instagram, Facebook e Twitter)Relacionamento com clientes: 116Atendimento presencial nas agências de atendimento no Paranoá, Planaltina e São Sebastião e com hora marcada nos postos do Na Hora SOBRE A NEOENERGIA BRASÍLIA – A Neoenergia Brasília, reconhecida pelos consumidores como a melhor distribuidora de energia do Centro-Oeste no Prêmio Aneel de Qualidade 2020, é uma empresa do grupo Neoenergia e responsável pela distribuição da energia elétrica das 33 Regiões Administrativas que compõem o Distrito Federal, com mais de 1,1 milhão de clientes e atendendo a 3,3 milhões de pessoas. É a terceira maior distribuidora de energia elétrica do Centro-Oeste, de acordo com o ranking da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), e sua área de concessão é de 5.780 quilômetros quadrados e abrange todo o Distrito Federal. |
