| Ações estão previstas em alguns endereços de Brazlândia, Gama, Planaltina e São Sebastião. Intervenção no Sudoeste foi cancelada Nesta segunda-feira (20), a Neoenergia fará uma série de ações para melhorar o funcionamento da rede elétrica do Distrito Federal. As intervenções acontecem em alguns endereços de Brazlândia, Gama, Planaltina e São Sebastião e exigirão a suspensão pontual do fornecimento de energia durante os trabalhos para que as equipes possam atuar em segurança. As atividades vão desde a substituição preventiva de cruzetas e de redes antigas por outras mais modernas até podas de árvores e ajustes em postes. Nas chácaras 114, 325, 327 a 329 e 331 e 332 da gleba 03 no Núcleo Rural Alexandre Gusmão, em Brazlândia, os trabalhos serão realizados das 08h40 às 16h30. No km 10 da DF-29, no Núcleo Rural Ponte Alta e no Córrego Crispim do Setor Leste do Gama, as equipes atuarão das 9h às 11h30 e das 13h30 às 18h30, respectivamente. Em Planaltina, o serviço ocorrerá das 9h às 10h30 na avenida WL 04 do setor Hospitalar; das 9h às 12h nas quadras 03B, 05B e 06A do Arapoanga; e das 9h às 13h30 na Estância Mestre Darmas III. Por fim, em São Sebastião, os trabalhos estarão concentrados nas ruas 12 e de 15 a 26 da Rua do Bosque, das 9h às 16h30. A ação prevista para o Sudoeste, na segunda-feira (20), foi cancelada. Confira os detalhes de cada região e os serviços oferecidos pela Neoenergia à população. SUDOESTE (DESLIGAMENTO CANCELADO)Horário: 08h30 às 15h30 (DESLIGAMENTO CANCELADO)Local: SQSW 304 (total). (DESLIGAMENTO CANCELADO)Serviço: Obra de modernização e melhoria na rede elétrica com substituição de equipamentos da rede subterrânea. (DESLIGAMENTO CANCELADO) SÃO SEBASTIÃOHorário: 09h às 16h30Local: Rua do Bosque: Ruas 12, de 15 a 26.Serviço: Obra de substituição de rede convencional para rede compacta protegida. PLANALTINAHorário: 09h às 10h30Local: Setor Hospitalar: Avenida WL 04.Serviço: Obra de substituição de rede convencional para rede compacta protegida. PLANALTINAHorário: 09h às 13h30Local: Estância Mestre Darmas III (total).Serviço: Obra de substituição de rede convencional para rede compacta protegida. PLANALTINAHorário: 09h às 12hLocal: Arapoanga: Quadras 03B, 05B, 06AServiço: Manutenção preventiva com substituição de cruzetas. GAMAHorário: 09h às 11h30Local: Setor Leste: Córrego Crispim.Serviço: Manutenção preventiva poda de árvores. GAMAHorário: 13h30 às 18h30Local: Núcleo Rural Ponte Alta: DF-29 Km 10.Serviço: Manutenção preventiva com aprumagem de poste. BRAZLÂNDIAHorário: 08h40 às 16h30Local: Núcleo Rural Alexandre Gusmão: Gleba 03: Chácaras 114, 325, de 327 a 329, 331 e 332.Serviço: Manutenção preventiva com poda de árvores. Atenção: Caso os serviços sejam concluídos antes do horário previsto, a rede será energizada sem aviso prévio, reduzindo assim o tempo em que os consumidores permanecerão sem energia elétrica. Fique atento: A Neoenergia Brasília realiza manutenções diariamente nas redes elétricas, sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia aos clientes, mas, por questões de segurança, ocasionalmente existem casos em que é necessário realizar o desligamento programado. Quando isso ocorre, a empresa avisa antecipadamente os clientes que serão afetados. Em caso de falta de energia, a concessionária orienta que o cliente registre ocorrência, preferencialmente, pelos canais virtuais disponíveis à população. Em caso de urgência, ligue para o 116 e relate o ocorrido. Caso esteja fora de Brasília, pode utilizar gratuitamente o seguinte número para contato: 0800 061 0196. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade. PÍLULA DE SEGURANÇA NEOENERGIA BRASÍLIA – Jamais suba em postes ou torres de alta tensão e nem coloque faixas ou cartazes em postes ou áreas próximas da rede elétrica. CANAIS DE ATENDIMENTO NEOENERGIA BRASÍLIA – Os canais de atendimento ao cliente da Neoenergia Brasília estão preparados para passar orientações e registrar os serviços da distribuidora. Por esses meios, os consumidores também podem consultar quais são os postos de atendimento.WhatsApp (61) 3465-9318Aplicativo para smartphones “Neoenergia Brasília”Site www.neoenergiabrasilia.com.brAtendimento via redes sociais (enviar mensagem privada para @neoenergiabsb no Instagram, Facebook e Twitter)Relacionamento com clientes: 116Atendimento presencial nas agências de atendimento no Paranoá, Planaltina e São Sebastião; nas agências móveis; e com hora marcada nos postos do Na Hora SOBRE A NEOENERGIA BRASÍLIA – A Neoenergia Brasília, reconhecida pelos consumidores como a melhor distribuidora de energia do Centro-Oeste no Prêmio Aneel de Qualidade 2020, é uma empresa do grupo Neoenergia e responsável pela distribuição da energia elétrica das 33 Regiões Administrativas que compõem o Distrito Federal, com mais de 1,1 milhão de clientes e atendendo a 3,3 milhões de pessoas. É a terceira maior distribuidora de energia elétrica do Centro-Oeste, de acordo com o ranking da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), e sua área de concessão é de 5.780 quilômetros quadrados e abrange todo o Distrito Federal. Imagem Ilustrativa |
