Neoenergia realiza serviços na rede elétrica do Distrito Federal entre os dias 12 e 18 de setembro
Equipes irão fazer ações em diversas regiões da capital federal. Para segurança dos profissionais e da população, fornecimento de energia será temporariamente suspenso
Brasília, 11 de setembro de 2023 – De 12 a 18 de setembro, as equipes da Neoenergia irão realizar serviços na rede elétrica do Distrito Federal, atuando em diversas regiões administrativas. Para a segurança dos profissionais e da população, o fornecimento de energia será temporariamente suspenso nos endereços e horários a seguir.
Confira os detalhes de cada região e os serviços oferecidos pela Neoenergia à população:
TERÇA-FEIRA, 12 DE SETEMBRO DE 2023
SOBRADINHO
Horário: 9h às 12h
Local: Condomínio Recanto da Serra, Casa 25, DF-330, KM 0, Chácara três Marias, Ruas 1, 5, 7, 11, Lote 3.
Local: DF-440, Chácaras 46, Sálvio, Santa Rita, Glebas 7, 12, 24, 26, 41, 84, KM 1, KM 2, KM 4, KM 5, KM 14, KM 17 a KM 19.
Local: Núcleo Rural Sobradinho, Chácara 45, Rua 4, Lote 1.
Serviço: Manutenção de rede.
QUARTA-FEIRA, 13 DE SETEMBRO DE 2023
LAGO NORTE
Horário: 10h às 15h
Local: Setor de Mansões Lago Norte MI Trecho 3, Chácaras 18, 121, 141, 142, 144, DF-005.
Serviço: Poda de árvores.
QUINTA-FEIRA, 14 DE SETEMBRO DE 2023
PLANALTINA
Horário: 9h às 15h
Local: Condomínio Mestre Darmas, BL 37, Chácara 75, Conjuntos 3, B, E, Etapa I, Etapa II, Glebas B, 2, Quadras 22 a 24, Ruas 2, 3 e 5.
Local: Condomínio Residencial Prado, Conjunto A e Quadra A.
Local: Estância Mestre Darmas I, MD Q, MR D e Quadra 22.
Local: Fazenda Mestre Darmas, Conjunto C, Etapas I, II e III, KM 10 e KM 21/22.
Local: Portal do Amanhecer, Etapa III e Quadra 5.
Local: Residencial Veneza, Etapa III.
Serviço: Modernização de rede.
SEXTA-FEIRA, 15 DE SETEMBRO DE 2023
LAGO NORTE
Horário: 10h às 16h
Local: Núcleo Rural Tamanduá, KM 13 e KM 14.
Local: Setor de Mansões Lago Norte MI Trecho 11, Chácara 258, Trecho 13, DF-005, KM 14.
Serviço: Poda de árvores.
SÁBADO, 16 DE SETEMBRO DE 2023
LAGO NORTE
Horário: 10h às 16h
Local: Setor de Mansões Lago Norte MI Trecho 3, Chácaras 11, 30 a 34, 36, 39, a 41, 46, 51, 53, 60, 65, 67, 69, 71, 75, 77 e 146, Trecho 7, Chácara 90.
Serviço: Poda de árvores.
DOMINGO, 17 DE SETEMBRO DE 2023
Não há desligamentos previstos para essa data.
SEGUNDA, 18 DE SETEMBRO DE 2023
SOBRADINHO II
Horário: 9h às 15h
Local: Condomínio Bela Vista, Conjuntos G, J, KM 2, Módulos F, G e J.
Serviço: Construção de rede.
TAGUATINGA
Horário: 9h às 15h
Local: QSD 7, Casas 6, 8, 21, 25, Lotes 1, 3, 4, 5, 7, 9 a 14, 16 a 20, 23, 24, 26 a 40, QSD 9, Casas 4, 6, 7, 9, 13, 19, 20, 21, 23, 25, 28, 30, 40, Lotes 1 a 3, 5, 8, 10 a 12, 14 a 19, 22, 27, 29, 31 a 33, 35 a 39.
Serviço: Manutenção de rede.
PLANALTINA
Horário: 9h às 15h
Local: DF-130, Chácara 8 a 12.
Serviço: Construção de rede.
Horário: 9h30 às 15h30
Local: Núcleo Rural Taquara, Chácara 104.
Serviço: Poda de árvores.
Atenção – Caso os serviços sejam concluídos antes do horário previsto, a rede será energizada sem aviso prévio, reduzindo assim o tempo em que os consumidores permanecerão sem energia elétrica.
Fique atento – A Neoenergia Brasília realiza manutenções diariamente nas redes elétricas sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia aos clientes, mas, por questões de segurança, ocasionalmente existem casos em que é necessário realizar o desligamento programado. Quando isso ocorre, a empresa avisa antecipadamente os clientes que serão afetados.
Em caso de falta de energia, a concessionária orienta que o cliente registre ocorrência, preferencialmente, nos canais virtuais disponíveis à população. Em caso de urgência, ligue para o 116 e relate o ocorrido. Caso esteja fora de Brasília, pode utilizar gratuitamente o seguinte número para contato: 0800 061 0196. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade.
Canais de atendimento Neoenergia Brasília – Os canais de atendimento ao cliente da Neoenergia Brasília estão preparados para passar orientações e registrar os serviços da distribuidora. Por esses meios, os consumidores também podem consultar quais são os postos de atendimento.
WhatsApp (61) 3465-9318
Aplicativo para smartphones “Neoenergia Brasília”
Site www.neoenergiabrasilia.com.br
Atendimento via redes sociais (enviar mensagem privada para @neoenergiabsb no Instagram, Facebook e Twitter)
Relacionamento com clientes: 116
Atendimento presencial nas agências de atendimento no Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Taguatinga, Samambaia e Lago Sul e com hora marcada nos postos do Na Hora
Pílula de segurança – Caso seja necessário desligar o aparelho eletrônico diretamente na tomada, desconecte o equipamento puxando pelo plugue. Puxar pelo fio pode ocasionar danos ao cabo, possibilitando choques elétricos.
Sobre a Neoenergia Brasília – É uma empresa do grupo Neoenergia e responsável pela distribuição da energia elétrica das 33 Regiões Administrativas que compõem o Distrito Federal, com mais de 1,1 milhão de clientes e atendendo a 3,3 milhões de pessoas. A sua área de concessão é de 5.780 quilômetros quadrados e abrange toda a capital federal.
