Veja como acessar os serviços da Neoenergia Brasília durante o feriadão
Clientes podem solicitar emissão de segunda via da conta de energia, troca de endereço e titularidade por meio dos canais digitais da empresa
Brasília, 9 de outubro de 2023 – Os clientes da Neoenergia Brasília podem utilizar os canais digitais da distribuidora para acessar mais de 50 serviços durante o feriadão de Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil, na próxima quinta-feira (12/10). Em virtude do ponto facultativo no Distrito Federal no dia seguinte (sexta-feira), o funcionamento de alguns pontos de atendimento aos clientes será modificado.
Acesse aqui a agência digital ou solicite atendimento por meio do WhatsApp (61 3465 9318).
Até a quarta-feira (11), a Agência Móvel de Atendimento, 100% elétrica, funcionará das 09h às 17h, no Setor M, na CNM 1, na Praça Central da Feira, em Ceilândia.
A Neoenergia também realiza o atendimento itinerante nas Administrações Regionais (RA’s), no formato presencial, conforme cronograma e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora.
A distribuidora oferece também outros seis pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Taguatinga, Samambaia e no Lago Sul – sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora.
O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília (neoenergia.com/web/brasilia) ou pelo perfil da distribuidora no Twitter: @neoenergiabsb.
Agência Móvel
Segunda a quarta-feira (9h às 17h)
Setor M, na CNM 1, na Praça Central da Feira, em Ceilândia.
Administrações Regionais
Segunda-feira
8h às 12h: Paranoá, Santa Maria e Sol Nascente/Pôr do Sol
14h às 18h: Gama e Lago Norte
Terça-feira
8h às 12h: Arniqueira, Samambaia e Sobradinho
14h às 18h: Recanto das Emas, Sobradinho II e Vicente Pires
Quarta-feira
8h às 12h: Brazlândia e Núcleo Bandeirante
14h às 18h: Ceilândia, Plano Piloto e Park Way
Quinta-feira e Sexta-feira
Suspenso em virtude do feriado
Pílula de segurança – Verifique a corrente nominal do “T” antes de ligar os objetos. A maioria permite uma corrente de 13 amperes (A), mas alguns são classificados em apenas 10 A ou menos. Assim, não conecte aparelhos que, juntos, irão exceder a corrente máxima indicada.
Sobre a Neoenergia Brasília – É uma empresa do grupo Neoenergia e responsável pela distribuição da energia elétrica das 33 Regiões Administrativas que compõem o Distrito Federal, com mais de 1,1 milhão de clientes e atendendo a 3,3 milhões de pessoas. A sua área de concessão é de 5.780 quilômetros quadrados e abrange toda a capital federal.
