Neoenergia realiza serviços na rede elétrica do Distrito Federal entre os dias 17 e 23 de outubro
Equipes irão fazer ações em diversas regiões da capital federal. Para segurança dos profissionais e da população, fornecimento de energia será temporariamente suspenso
Brasília, 16 de outubro de 2023 – De 17 a 23 de outubro, as equipes da Neoenergia irão realizar serviços na rede elétrica do Distrito Federal, atuando em diversas regiões administrativas. Para a segurança dos profissionais e da população, o fornecimento de energia será temporariamente suspenso nos endereços e horários a seguir.
Confira os detalhes de cada região e os serviços oferecidos pela Neoenergia à população:
TERÇA-FEIRA, 17 DE OUTUBRO DE 2023
PLANALTINA
Horário: 9h às 13h
Local: Bica do Der, Chácara 1.
Local: Estância Planaltina, Rua 2.
Serviço: Poda de árvores.
TAGUATINGA
Horário: 9h às 15h
Local: QSB 1, Lotes 19 e 20.
Serviço: Manutenção de rede.
SOBRADINHO II
Horário: 10h às 13h
Local: DF-205, KM 1, KM 2, Núcleo Rural Boa Vista, Quadra 18 e Rua A.
Local: DF-205 Leste, KM 1, KM 2 e Quadra 20.
Serviço: Construção de rede.
QUARTA-FEIRA, 18 DE OUTUBRO DE 2023
LAGO NORTE
Horário: 9h às 11h
Local: MLIN Trecho 3, Chácaras 2, 56 , 57 e 168, Trecho 4, Chácara 18, Conjuntos 1 e 4.
Local: SMLN MI Trecho 3, Chácaras 1 a 4, 36, 48, 50 a 52, 54 a 57, 65, 69 a 71, 83, 151, 154, 155, 169, Santa Luzia, Casas 3, 4, 76, 151 e DF-005, KM 4, Trecho 4, Chácaras 4, 6, 10, 13, 19, 27, 33, 40, 160, 161, 163, Bromélias, Conjuntos 1 e 4, Trecho 7, Conjunto 1.
Serviço: Poda de árvores.
QUINTA-FEIRA, 19 DE OUTUBRO DE 2023
PLANALTINA
Horário: 10h às 16h
Local: Bica do Der, Gleba D, Chácara 3.
Serviço: Poda de árvores.
SEXTA-FEIRA, 20 DE OUTUBRO DE 2023
PLANALTINA
Horário: 9h às 13h
Local: BR-020, Chácaras 1 a 4.
Serviço: Poda de árvores.
Horário: 10h às 16h
Local: Fazenda Mestre Darmas, Chácara Beira Rio, DF-130, KM 2.
Serviço: Poda de árvores.
PLANO PILOTO
Horário: 10h00 às 16h00
Local: SHCNW LT 01.
Serviço: Manutenção de rede.
SÁBADO, 21 DE OUTUBRO DE 2023
Não há desligamentos previstos para esta data.
DOMINGO, 22 DE OUTUBRO DE 2023
Não há desligamentos previstos para esta data.
SEGUNDA, 23 DE OUTUBRO DE 2023
SOBRADINHO
Horário: 10h às 16h
Local: Condomínio Uberaba, KM 18 e Rua C.
Serviço: Poda de árvores.
Atenção – Caso os serviços sejam concluídos antes do horário previsto, a rede será energizada sem aviso prévio, reduzindo assim o tempo em que os consumidores permanecerão sem energia elétrica.
Fique atento – A Neoenergia Brasília realiza manutenções diariamente nas redes elétricas sem a necessidade de interromper o fornecimento de energia aos clientes, mas, por questões de segurança, ocasionalmente existem casos em que é necessário realizar o desligamento programado. Quando isso ocorre, a empresa avisa antecipadamente os clientes que serão afetados.
Em caso de falta de energia, a concessionária orienta que o cliente registre ocorrência, preferencialmente, nos canais virtuais disponíveis à população. Em caso de urgência, ligue para o 116 e relate o ocorrido. Caso esteja fora de Brasília, pode utilizar gratuitamente o seguinte número para contato: 0800 061 0196. Clientes portadores de deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55 (ligação gratuita), desde que utilizem aparelho telefônico adaptado para essa finalidade.
Canais de atendimento Neoenergia Brasília – Os canais de atendimento ao cliente da Neoenergia Brasília estão preparados para passar orientações e registrar os serviços da distribuidora. Por esses meios, os consumidores também podem consultar quais são os postos de atendimento.
WhatsApp (61) 3465-9318
Aplicativo para smartphones “Neoenergia Brasília”
Site www.neoenergiabrasilia.com.br
Atendimento via redes sociais (enviar mensagem privada para @neoenergiabsb no Instagram, Facebook e Twitter)
Relacionamento com clientes: 116
Atendimento presencial nas agências de atendimento no Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Taguatinga, Samambaia e Lago Sul e com hora marcada nos postos do Na Hora
Pílula de segurança – Sempre utilize o notebook apoiado em uma superfície lisa, como mesa ou bancada. Assim é possível garantir que seu computador esteja numa posição que permita ao sistema de arrefecimento trabalhar com toda capacidade.
Sobre a Neoenergia Brasília – É uma empresa do grupo Neoenergia e responsável pela distribuição da energia elétrica das 33 Regiões Administrativas que compõem o Distrito Federal, com mais de 1,1 milhão de clientes e atendendo a 3,3 milhões de pessoas. A sua área de concessão é de 5.780 quilômetros quadrados e abrange toda a capital federal.
